Tutorial tratamento de manifestações Fala.BR - Gestores(as)
O uso da funcionalidade Módulo de Triagem e Tratamento possibilitará a tramitação de manifestações dentro da Plataforma Fala.BR. Assim, por meio dessa ferramenta, todos(as) os(as) gestores(as) cadastrados(as) terão acesso à área de tratamento da manifestação, com base em um cadastro com o perfil de colaborador(a).
Tal medida contribui, diretamente, com a mitigação de riscos na Ouvidoria, sobretudo no que tange à prevenção de vazamento de dados e à garantia de direitos do(a) usuário(a).
Acesse o Tutorial e saiba mais sobre como utilizar o Módulo:
Tutorial
